Política de troca e devolução

Registre através do e-mail ad@casaelias.com.br informando o numero do pedido e o porque da necessidade da troca.


Para caso de devolução, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) ?O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio? e "Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão (7 dias), serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados?. Solicitamos que entrem previamente em contato com a Casa Elias para averiguarmos e darmos seguimento ao procedimento de devolução, conforme previsto no CDC.

 
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